疫情防控期间,为助力中小微企业复工复产、共克时艰,南京市市场监管局认证监督管理处主动靠前服务,引导全市51家认证机构适应疫情防控形势下认证市场的特点,主动作为,积极服务,以认证传递信任,以实际行动支持抗击疫情,彰显社会担当,履行社会责任。

  主动求变助力获证组织。受疫情影响,认证市场中,许多原计划的现场审核和工厂检查无法开展,对一部分急需获取认证证书并保持产品及时投放市场的企业来说,影响非常大。南京市市场监管局结合总局助力企业复工复产十条以及省局、市委市政府的文件要求,面向全市认证机构第一时间下发通知,传达总局、省市局文件精神,引导各认证机构加强对复工复产企业的技术服务,开展线上认证咨询释疑、受理、评价等业务。截至2月底,全市90%认证机构开通网上业务办理通道,制定了30条应对疫情防控期间认证工作措施,进一步优化认证服务,在线件,延期现场审核和工厂检查340件(次)。

  主动作为支援抗疫一线。引导全市认证机构对涉及口罩、医用防护服等防疫物资的认证业务,开辟绿色通道,全面做好技术服务。江苏方圆认证公司第一时间对口罩、消毒水、无纺布、PE手套等疫情防控物资生产的13家认证申请人开辟绿色通道,发放《致生产疫情防控医用物资获证客户的公开信》,为保障该类企业在疫情防控期间不间断生产,制定专门应对措施,安排专人跟踪服务,全面做好认证技术支持,切实保障疫情防控物资的认证质量,保障医用防控物资质量,以实际行动为抗击疫情做贡献。疫情防控期间,为支持保供应惠民生,保证优质农产品供给,南京国环认证有机产品认证中心共审批上报了119个企业的标签领用申请,其中二维码标签1347万余枚,含1000个产品规格;印刷有机码 4476万余枚。作为南京国环的客户,云南芸岭鲜生农业发展有限公司(下称:芸岭鲜生)是冬季反季节有机蔬菜的核心供应基地,承担着北京、上海、广州、深圳和武汉等城市盒马鲜生有机蔬菜供应任务,面对着疫情下激增的市场需求,有机标签使用量大大增加,短短5天就突破了原先1个月的使用量。1月30日,南京国环认证有机产品认证中心紧急动员,安排员工启动标签申请处理流程,同时联系标签供方上海绿度进行技术支持,经过持续5个多小时的高强度工作,第一时间将162万枚标签分拣、分配、装箱完毕,终于赶在物流航班起飞前成功发往芸岭鲜生,有效保障了涉农有机产品及时投放市场,满足群众需求。

  主动优化流程合理维持证书。对有效期满或需监督审核及再认证维持的517张证书,各认证机构结合自身换发/维持认证证书相关程序要求,狗万APP可顺延既有认证证书有效期至疫情解除后3个月;对受疫情影响停产而不能接受监督审核或工厂检查的460家企业,认证机构对证书实施暂停等处理,暂停处理的时限可延迟至疫情解除后3个月。狗万APP

  主动减免费用彰显温度。为助力中小微企业共渡难关,部分认证机构主动为抗疫一线认证申请人、中小微企业认证申请人制定认证费用减免和优惠政策。江苏莱西认证公司主动为奋战在抗疫一线的鼓楼环卫减免认证费用1万元,以实际行动支持一线环卫工作;南京国环认证有机产品认证中心为中小微企业直接减免认证费用39100元;中国质量认证中心南京分中心(CQC)作为CCC类认证企业,及时制定中小微企业认证优惠减免政策,以实际行动扶持中小微企业走出困境。(燕妮)