磨刀、理发、彩虹门,哈尔滨滨才凤栖湖小区物业“太贴心”!享受服务就得多交钱,到底是增值服务还是变相收费?物业经理:上哪告都可以!

  [摘要]对于买期房的人来说,最盼望的是尽早能收到进户入住的电话。这几天,不少哈尔滨滨才凤栖湖小区的业主,正忙着办理进户。可当看到收费明细时,他们有些哭笑不得。

  去年十月份,张强在哈尔滨滨才凤栖湖小区买了一套期房。11月30日他接到小区物业的通知,可以办进户了。可看到物业公司提供的物业收费明细时,他有些看不懂。

  业主 张强多收了两毛钱,因为他和发改委批示的文件,物业收费标准是不相符的。狗万APP

  张强提到的文件,是哈尔市发展和改革委员会在10月11日批复的 《关于滨才·城湖与墅一期项目前期物业服务收费标准的批复》。滨才·城湖与墅一期项目就是滨才凤栖湖小区。里面提到了住宅物业服务收费标准是建筑面积每月每平方米的价格是高层一块六,多层是一块五。张强买的一套多层住宅房,可物业告诉他要按照一块七的标准交物业费。多收的两毛钱,是增值服务。

  业主 张强包括什么磨剪子也好,理发也好,说谁家结婚他给挂几个气球,这种做法,一家多收两毛钱。

  业主 王立娜反正是一些无关紧要的增值服务,但对于我们来说,这些增值服务是没有用的。你上门给我理发,即使你不要钱,我还得看看你给我理发的效果,我要不要呢,对不对。所以这个增值服务是我不要的,有的东西像大拱门了我都结完婚了,我要那个花篮干什么啊。

  除了增值服务让他们搞不清楚,还有一个问题困扰着他们:他们住的房子到底算什么类型?业主王立娜说,她家和张强家都是多层,不同的地方是她的楼是有电梯的。张强家是按一块七的标准收,她却要按照两块二来收。这样的收费标准,让不少人,特别是多层有电梯的业主非常不满。经过协商,后来物业公司收费标准下调。原来多层一块七、高层一块八的的收费标准不变,狗万APP电梯洋房两块二调整到了一块九。

  业主 范勇现在已经分不清洋房不洋房的标准了,就是一块九,物业定的就是一块九,也没按照国家那个执行。

  即便做了调整,不少业主还是认为这与发改委批复的收费标准存在差距。而且像磨刀、理发之类的增值服务,并不是他们需要的。

  业主 张强他多收的这部分增值服务,并没有和我们业主达成一致。我觉得这个费用太不合理了,而且严重侵害了我们个人的权利。

  这家物业服务还真挺贴心,又是理发,又是磨刀。谁家办喜事,还帮着挂彩虹门。可把这些都放在物业费里,还真有点儿别扭。那物业公司的收费是否合理呢?这高于发改委批复文件的收费标准又是谁制定的呢?在哈尔滨市住房保障和房产住宅局官网上有一份这个楼盘物业服务的中标公示。中标单位是哈尔滨市滨才物业管理有限公司,公示的标准是每月每平方米住宅高层一块六,住宅多层一块五,电梯洋房两块二,别墅和商服的费用都是三块钱。高层与多层的收费标准与发改委批复的文件一致,但为什么实际收费时却要以增值服务为名涨价呢?

  我有事,我不能总跟着你们天天,我没有必要再跟你们那什么了,我事太多了啊,没有时间给你们扯这些。

  公司经理刘滨涛没有做过多解释,就离开了办公楼。他所提到的发到业主微信群的收费标准中多层和高层楼房都同样高于发改委的批复标准。随后,记者来到哈尔滨市松北区发改局。

  哈尔滨市松北区发改局 工作人员哈尔滨市发改委的文件,没有(约束力)我为啥要给你批啊,这是政府的批文。

  那当然了,这不最高标准嘛,你单位可以根据实际情况,你可以低于标准,但是你绝对不能超过它。

  工作人员介绍,按照《哈尔滨市物业服务收费管理办法》,普通住宅实行的是政府指导价。住宅基本物业服务项目包含基础物业服务和级差物业服务两部分。在对滨才·城湖与墅一期项目前期物业服务收费标准的批复中,基本物业服务收费多层是建筑面积每月每平方米的价格是高层一块六,多层是一块五。而且这个是最高标准,开发单位可以根据实际情况调整,但是不能高于这个标准。发改委做出这个标准,并不是物业服务的成本价,而是将企业利润也考虑进去的。

  哈尔滨市松北区发改局 工作人员含利润和法定税金了,就是利润已经给它考虑进去了,含在里面了,这一块六原则上,是要给你开税务票据的。

  哈尔滨市松北区发改局工作人员表示,他们之前也接到过凤栖湖小区业主的反映的情况。但都是以电梯洋房业主居多,电梯洋房、别墅和商服的收费标准并不在政府指导价范畴,属于市场调节,但物业对多层和高层的收费标准则不能超出指导价格。同时,工作人员发现,这份批复文件批复的对象是黑龙江滨才房地产开发集团有限公司。现在真正管理小区的是哈尔滨滨才物业管理有限公司,作为物业公司要收费,需要一个以它为批复对象的文件。

  哈尔滨市松北区发改局 工作人员就是实际上这个物业缺道手续,应该拿着这个文,对名头再来一个。

  对于业主反映的收费问题,工作人员建议拨打12358,向价格举报服务热线价格举报服务热线 客服人员

  我们就是希望,按照收费标准,我们进户费用,给我们一个详细的资料,让我们收的明明白白的。